【最美奮斗者】運城北公司英言收費站收費班長 常文欣

發布日期:2020/9/4 8:54:36 瀏覽:

只爭朝夕  不負韶華

——運城北公司英言收費站收費班長 常文欣

常文欣,運城北公司英言收費站收費班長。自2013年入職,一直從事收費工作。七年多以來,她在收費崗位上勤勤懇懇、任勞任怨,始終以高標準嚴格要求自己、不斷加強學習、提高自身業務素質,在平凡崗位上做著不平凡的事。

由于她長期處在工作崗位,對父母的關心和照顧不多。經常能收到來自家鄉長治父親的微信:“有段時間沒聽見你聲音了,也沒見你往家里打電話。我和你媽都想你了,自己在外照顧好自己,工作別太辛苦。”看完父親的信息,心中滿滿的愧疚。工作上,她勤勤懇懇、兢兢業業、一絲不茍。遇到節假日車流量大時,她都主動申請加班,已經連續3個春節在單位度過。2019年除夕,她拿起電話給父母拜年的時候,父親問:“閨女,今天還能回家吃團圓飯嗎,就差你一個了?”聽出父親言語里的期待,心里備感歉疚。她含著眼淚對父親說:“等你閨女忙完這段時間再回家,咱們在一起再補一頓團圓飯吧”,電話那頭頓了一下,爸爸的失望可想而知,但還是鼓勵她好好工作。掛斷電話,她還是走向了日夜堅守的那個三尺崗亭。

在多次活動和競賽中,她都取得了不錯的成績。2015年評選為“內訓師”稱號,培訓過近10家單位的文明微笑服務,2018當選收費班長,2018年獲得業務技能比武微笑服務禮儀“三等獎”,2019年獲得業務技能比武理論知識“二等獎”等。

在平凡的崗位上,用一個個生活的點滴、工作的片段,抒寫著她不平凡的人生。她就像是一顆小小的鋪路石一樣,牢牢地鑲嵌在高速大道上,用無悔的青春和全部的努力,在收費窗口這個舞臺上演繹著屬于自己的精彩篇章!

供稿:運城北公司


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